18 de septiembre de 2026 · SectoresTiendas de cosméticos y perfumería: fidelidad que se renueva
Cómo fidelizar clientes en una tienda de cosméticos o perfumería: premiar la reposición, elegir entre puntos y cashback y escribir en el momento justo.
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Ideas para que sus clientes vuelvan
Guías prácticas sobre fidelización, tarjetas digitales y marketing para comercios. Dos artículos nuevos cada semana.
18 de septiembre de 2026 · Sectores
15 de septiembre de 2026 · GuíasAntes de cambiar el premio de su tarjeta: preguntas que debe hacerse
Cambiar el premio de su tarjeta de fidelidad puede ayudar o espantar clientes. Preguntas que conviene responder antes de hacerlo y cómo anunciar el cambio.
11 de septiembre de 2026 · MarketingQué responder al cliente que dice no me interesa la tarjeta
Respuestas para el cliente que dice que no le interesa la tarjeta de fidelidad: entender su objeción, responder sin presionar y dejar la puerta abierta.
8 de septiembre de 2026 · SectoresEstudios de fotografía e impresión: fidelizar entre encargos
Cómo fidelizar clientes en un estudio de fotografía o un centro de impresión cuando los encargos son espaciados: qué premiar, cuándo escribir y qué evitar.
4 de septiembre de 2026 · GestiónUn manual de una página para que su equipo maneje el programa
Cómo escribir un manual de una sola página para que su equipo invite, escanee, canjee y resuelva dudas del programa de fidelidad sin depender siempre de usted.
1 de septiembre de 2026 · Costa RicaMes de la patria: ideas de promoción para septiembre en Costa Rica
Ideas de promoción para el mes de la patria en Costa Rica: Día del Niño, desfile de faroles, paso de la antorcha y el 15 de setiembre, sin regalar su margen.
28 de agosto de 2026 · WalletQué hacer si su cliente no encuentra la tarjeta en su teléfono
Pasos para ayudar al cliente que no encuentra su tarjeta de fidelidad en Apple Wallet o Google Wallet, desde la búsqueda en el teléfono hasta reenviarla.
25 de agosto de 2026 · MarketingFidelizar con contenido útil: consejos en lugar de descuentos
Un consejo útil puede fidelizar más que un descuento. Ideas para compartir recomendaciones con sus clientes sin regalar margen y sin cansarlos con mensajes.
21 de agosto de 2026 · ShopifyRetiro en tienda: fidelizar al comprador en línea que visita su local
El cliente que compra en línea y retira en su local es una oportunidad. Cómo recibirlo, invitarlo a su tarjeta de fidelidad y lograr que vuelva a comprar.
18 de agosto de 2026 · SectoresCarnicerías y pescaderías: el cliente fiel de la compra semanal
Cómo fidelizar al cliente de la compra semanal en una carnicería o pescadería: qué premiar, cómo calcular el premio y cómo sumar puntos sin frenar el mostrador.
14 de agosto de 2026 · GestiónMetas mensuales de inscripción: cuántos clientes nuevos sumar a su tarjeta
Cómo definir una meta mensual realista de clientes nuevos para su tarjeta de fidelidad: cálculo sencillo, metas por turno y seguimiento semanal.
11 de agosto de 2026 · GuíasCómo relanzar un programa de fidelidad que no despegó
Si su programa de fidelidad no dio resultados, estos pasos le ayudan a encontrar la causa, ajustar el premio y la meta, y relanzarlo con su equipo.
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