26 de junio de 2026 · MarketingCómo agradecer a un cliente que acaba de canjear su premio
El canje no es el final del programa de fidelidad. Ideas concretas para agradecer al cliente que acaba de recibir su premio y lograr que empiece otra tarjeta.
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Ideas para que sus clientes vuelvan
Guías prácticas sobre fidelización, tarjetas digitales y marketing para comercios. Dos artículos nuevos cada semana.
26 de junio de 2026 · Marketing
23 de junio de 2026 · GuíasPrograma de fidelidad para negocios de temporada
Cómo diseñar un programa de fidelidad para un negocio que vende fuerte unos meses al año: meta, premio, vencimiento de puntos y mensajes por temporada.
19 de junio de 2026 · Costa RicaDía del Padre en Costa Rica: ideas de promoción para comercios
Ideas de promoción para el Día del Padre en Costa Rica, este domingo 21 de junio: combos, regalos de último minuto, mensajes a clientes y cómo fidelizar.
16 de junio de 2026 · SectoresTiendas de celulares y reparación de electrónica: clientes que regresan
Cómo fidelizar clientes en una tienda de celulares o taller de reparación de electrónica: cashback, accesorios, confianza en el servicio y avisos oportunos.
12 de junio de 2026 · GestiónQué hacer cuando un cliente reclama sus puntos
Qué hacer cuando un cliente reclama puntos que no aparecen en su tarjeta: cómo escuchar, revisar el historial, resolver con criterio y evitar que se repita.
9 de junio de 2026 · MarketingCómo anunciar un cambio de precios a sus clientes fieles
Cómo anunciar un aumento de precios a sus clientes fieles sin perderlos: cuándo avisar, qué explicar, cómo redactar el mensaje y qué hacer con su programa.
5 de junio de 2026 · Costa RicaEl Mundial 2026 en su local: cómo aprovechar los partidos
Ideas para aprovechar el Mundial 2026 en su comercio en Costa Rica: partidos en el local, combos, promociones para llevar, horarios y fidelización de clientes.
2 de junio de 2026 · GuíasCómo explicar su programa en 10 segundos en la caja
Cómo explicar su programa de fidelidad en 10 segundos en la caja: la frase clave, ejemplos por tipo de negocio, errores comunes y cómo entrenar al equipo.
29 de mayo de 2026 · SectoresFruterías y verdulerías: fidelidad en la compra de cada semana
Cómo fidelizar clientes en una frutería o verdulería: puntos por monto para compras variables, premios frescos, avisos de temporada y trato de confianza.
26 de mayo de 2026 · WalletMitos sobre las tarjetas digitales en la Wallet
Los mitos más comunes sobre las tarjetas de fidelidad en Apple Wallet y Google Wallet: aplicaciones, privacidad, ubicación, mensajes y clientes mayores.
22 de mayo de 2026 · MarketingLas primeras tres visitas: cómo convertir a un cliente nuevo en habitual
Qué hacer en la primera, segunda y tercera visita para que un cliente nuevo se vuelva habitual: bienvenida, reconocimiento y un premio que se sienta cerca.
19 de mayo de 2026 · GestiónCómo organizar el mostrador para atender más rápido
Ideas prácticas para organizar el mostrador de su negocio y atender más rápido: orden de la caja, flujo de la fila, cobro, escaneo de tarjetas y horas pico.
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