El Mundial 2026 en su local: cómo aprovechar los partidos

Cinco semanas de fútbol a la vuelta de la esquina

El Mundial 2026 empieza el 11 de junio y termina con la final del 19 de julio. Se juega en Estados Unidos, México y Canadá, lo que significa que muchos partidos caen en horarios cómodos para ver en Costa Rica y el resto de la región: al mediodía, en la tarde o en la noche, sin madrugar.

Para un comercio, eso abre oportunidades. La gente busca dónde ver el partido, qué comer mientras lo ve y con quién compartirlo. Sea cual sea la selección que usted y sus clientes sigan, el ambiente mundialista se vive en todo el país.

Empiece por el calendario

Antes de pensar en promociones, revise el calendario oficial de partidos y marque los que más interés van a despertar en su clientela: el partido inaugural, los de las selecciones más seguidas en la región, los cruces de eliminación directa y la final.

No necesita una promoción para cada partido. Es mejor concentrarse en unos pocos días clave y prepararlos bien, que intentar cubrir todo el torneo y terminar agotado.

Si tiene espacio para ver el partido

Restaurantes, sodas, bares y cafeterías con mesas pueden convertirse en el punto de encuentro del barrio.

• Pantalla visible: asegúrese de que se vea bien desde la mayoría de las mesas y de que el sonido se escuche sin molestar.
• Reservas: para los partidos más esperados, ofrezca reservar mesa por mensaje.
• Combo de partido: por ejemplo, una boca, un plato fuerte y una bebida por ₡6.500 durante los 90 minutos.
• Personal suficiente: en el medio tiempo todos piden al mismo tiempo; prepare al equipo.

Si su negocio es para llevar

Muchos clientes van a ver el partido en casa o en la oficina. Para ellos, lo valioso es la comodidad:

• Combos familiares para compartir, listos para retirar antes del pitazo inicial.
• Pedidos anticipados por WhatsApp, con hora de retiro.
• Productos típicos de partido: boquitas, empanadas, chifrijo, alitas, bebidas frías.

Una panadería puede ofrecer bandejas de empanadas; una carnicería, paquetes para la parrilla del fin de semana; una pulpería, combos de bebidas y snacks.

Negocios que no venden comida

Barberías, tiendas de ropa, gimnasios y otros comercios también pueden sumarse al ambiente, con algo de creatividad:

1. Barberías: cortes con el estilo de los jugadores del momento, o agenda extendida antes de los partidos más importantes.
2. Tiendas: camisetas, banderas y accesorios para los aficionados, si encajan con lo que vende.
3. Gimnasios: clases en horarios que no choquen con los partidos más vistos, para no perder asistencia.

Promociones que fidelizan, no solo que venden

El riesgo de los eventos grandes es atraer clientes que vienen una sola vez. Para que el Mundial deje clientes que regresan, conecte la promoción con su programa de fidelidad:

• Inscriba a los visitantes nuevos: un póster con el QR junto a la pantalla, con un mensaje como "Guarde su tarjeta y cada partido suma".
• Un premio al final del torneo: por ejemplo, quien venga a ver cinco partidos se lleva una bebida gratis en la final.
• Puntos que siguen después: recuérdeles que la tarjeta vale todo el año, no solo durante el Mundial.

Así, el aficionado que llegó por el partido tiene una razón para volver en agosto, cuando ya no haya fútbol.

Avise a sus clientes en el momento correcto

Un mensaje a la tarjeta del cliente unas horas antes de un partido importante es útil: "Hoy a las 2 p. m. pasamos el partido. Combo de partido a ₡6.500". Envíelo con suficiente anticipación para que la gente pueda organizarse, pero no tanta como para que se olvide.

No envíe un mensaje por cada partido. Con tres o cuatro avisos durante todo el torneo, en las fechas más importantes, es suficiente para estar presente sin cansar.

Cuide la experiencia en los días de partido

Un local lleno durante un partido puede ser una gran vitrina o una mala experiencia. Si el servicio se vuelve lento, si se acaban las bebidas en el medio tiempo o si el sonido no se escucha, el cliente se va con un mal recuerdo. Prepare un menú corto para esos días, con los platos que su cocina saca más rápido, y cobre por adelantado si eso agiliza la atención.

Por ejemplo, una soda puede ofrecer solo cuatro opciones durante el partido en lugar de la carta completa. El cliente lo entiende y la cocina responde mucho mejor.

Ajuste su horario

Si va a abrir más temprano o cerrar más tarde en días de partido, avísele a sus clientes y actualice su horario en todos lados: Google, redes sociales y sistemas que usen ese horario. Y si en algún momento decide cerrar para que el equipo también vea un partido, también es válido; solo comuníquelo con tiempo.

Después del Mundial

Cuando termine el torneo, revise cuántos clientes nuevos se inscribieron durante esas semanas y envíeles un mensaje de agradecimiento con una invitación concreta para volver. Ese es el momento de convertir a los aficionados de temporada en clientes de todo el año.

Si su negocio es de comida, encontrará más ideas en la página de restaurantes y sodas.

Con ClubWallet, los mensajes a las tarjetas de sus clientes se envían solo dentro de su horario de atención y respetan sus días cerrados. Vea cómo configurarlo en horario y días cerrados.

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo es el Mundial 2026?

Se juega del 11 de junio al 19 de julio de 2026 en Estados Unidos, México y Canadá, por lo que muchos partidos caen en horarios cómodos para Costa Rica.

¿Cómo aprovechar el Mundial si mi negocio no vende comida?

Puede adaptar su oferta al ambiente del torneo, ajustar horarios para no chocar con los partidos más vistos y usar el programa de fidelidad para inscribir clientes nuevos.

¿Cuántos mensajes enviar durante el Mundial?

Pocos. Tres o cuatro avisos en las fechas más importantes del torneo son suficientes para estar presente sin cansar a sus clientes.

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