Agosto en Costa Rica: el mes de los feriados y cómo preparar su local

Dos feriados, dos efectos en su negocio

En Costa Rica, agosto tiene dos feriados que impactan a los comercios de forma diferente. El 2 de agosto, día de la Virgen de los Ángeles, está marcado por la romería hacia la Basílica en Cartago, con mucha gente caminando por las rutas en los días previos. El 15 de agosto es el Día de la Madre, una fecha de celebraciones familiares, almuerzos y regalos.

Este año el 2 de agosto cayó domingo y el 15 cae sábado. Ya pasó la primera fecha, así que es buen momento para revisar cómo le fue y concentrarse en preparar el Día de la Madre.

Repase lo que pasó el 2 de agosto

Si su negocio está sobre una de las rutas de la romería o en Cartago, probablemente notó un cambio fuerte en el movimiento. Si está en otra zona, quizá fue un fin de semana más tranquilo. En ambos casos, anote algunos datos mientras están frescos:

• ¿Qué productos se vendieron más y cuáles le faltaron?
• ¿Su horario fue el adecuado o hubiera convenido abrir antes o cerrar después?
• ¿Cuántos clientes nuevos se inscribieron en su tarjeta esos días?

Estas notas le van a servir el próximo año, y también para las semanas que vienen.

Prepare el Día de la Madre con tiempo

El 15 de agosto es una de las fechas más fuertes para restaurantes, sodas, floristerías, panaderías, reposterías, tiendas de regalos, salones de belleza y spas. Faltan pocos días, así que conviene organizarse ya.

Horario e inventario

1. Decida su horario del 15. Como cae sábado, muchas familias celebrarán ese mismo día y otras el domingo 16. Si piensa abrir o cerrar en horario distinto, regístrelo con anticipación en su programa, incluido cualquier día que vaya a cerrar.
2. Calcule el inventario con base en lo que vendió en fechas parecidas, como el Día del Padre en junio, con un margen adicional.
3. Organice las reservas o pedidos si su negocio los recibe. Una lista sencilla con nombre, hora y pedido evita confusiones.

Una oferta clara para la fecha

No hace falta un catálogo especial. Una o dos opciones bien pensadas funcionan mejor:

• En un restaurante, por ejemplo, un menú del día para la mamá con postre incluido.
• En una repostería, un queque pequeño con decoración especial, para encargar con un día de anticipación.
• En un salón de belleza, un paquete de regalo que los hijos puedan comprar para su mamá.
• En una tienda de regalos, una selección lista para llevar, con empaque incluido.

Si en junio preparó algo para el Día del Padre, puede reutilizar buena parte de esa planificación. Revise las ideas de promociones para el Día del Padre y adáptelas.

Cómo usar su programa de fidelidad en estas fechas

El Día de la Madre trae a muchos clientes que no son habituales: hijos que compran un regalo, familias que salen a almorzar. Es una buena oportunidad para sumar inscripciones.

• Tenga el póster con código QR a la vista, en la caja y en las mesas.
• Prepare una frase corta para su equipo: "¿Quiere guardar nuestra tarjeta? Esta compra ya le suma un punto".
• Considere un beneficio para la fecha, como un punto adicional a quien compre el regalo en su local esa semana, aplicado por usted al escanear.

Con mucha gente en el mostrador, cada empleado debe usar su propio acceso al escáner con PIN. Así queda registro de quién sumó cada punto y es más fácil resolver cualquier duda después.

Mensajes para sus clientes fieles

Sus clientes con tarjeta en la Wallet son los primeros que deben enterarse de lo que preparó. Un calendario sencillo:

1. Una semana antes: "Ya puede encargar el queque para el Día de la Madre. Pedidos hasta el jueves".
2. Dos o tres días antes: un recordatorio del horario especial o de las reservas disponibles.
3. Después de la fecha: un agradecimiento breve.

Los mensajes push solo salen dentro de su horario, y no los días que tenga marcados como cerrados. Si cambia el horario por el feriado, actualícelo antes de enviar sus avisos. Puede ver cómo funciona en horario y días cerrados.

No olvide a su equipo

Los feriados son días intensos para quien atiende. Organice los turnos con tiempo, asegúrese de que todos conozcan la oferta del día y, si es posible, reconozca el esfuerzo extra. Un equipo descansado y bien informado atiende mejor, y eso es lo que el cliente recuerda.

Si su negocio cierra algún día

Algunos comercios prefieren cerrar el día del feriado para que el equipo descanse con su familia. Es una decisión válida. Lo importante es avisarlo con anticipación, tanto en el local como en un mensaje a sus clientes, y marcar ese día como cerrado en su programa. Así nadie llega a encontrar la puerta cerrada, y usted mantiene la confianza de quienes lo visitan con regularidad.

Después del 15

La segunda quincena de agosto suele ser más tranquila. Aproveche para revisar cuántos clientes nuevos se inscribieron en estas fechas y para invitarlos a volver con un mensaje en septiembre, que trae las fiestas patrias. Si su negocio es una soda o un restaurante, encontrará más ideas en restaurantes y sodas.

Siga leyendo

Preguntas frecuentes

¿Qué día cae el Día de la Madre en 2026?

El 15 de agosto de 2026 cae sábado. Muchas familias celebrarán ese día y otras el domingo 16.

¿Debo cambiar el horario de mi programa para el feriado?

Sí, si su horario cambia. Los mensajes push solo se envían dentro del horario configurado y no en los días marcados como cerrados.

¿Cómo aprovechar a los clientes que vienen solo por la fecha?

Invítelos a guardar su tarjeta en la caja. La compra del regalo puede ser su primer punto y una razón para volver.

Pruebe ClubWallet 14 días gratis

Sin tarjeta de crédito y sin app: su tarjeta de fidelidad en Apple Wallet y Google Wallet hoy mismo.

Empezar mi prueba Ver planes y precios