Programa de fidelidad para tiendas y boutiques
Que la próxima prenda, el próximo regalo o el próximo accesorio se compre otra vez en su tienda.
Qué premiar
En una tienda el monto de cada compra cambia mucho: un accesorio pequeño un día, un conjunto completo al siguiente. Por eso suelen funcionar mejor los puntos por monto (por ejemplo, 1 punto por cada cierto monto de compra) o el cashback, que guarda un porcentaje de cada compra como saldo en la tarjeta. El cliente usa ese saldo completo o en parte en su siguiente visita, y lo ve siempre actualizado en su Wallet.
Si su tienda vende artículos de precio parecido, los sellos por compra con una meta de 5 o 6 también son claros y fáciles de comunicar.
Ideas de recompensas
- Saldo de cashback para usar en la próxima compra.
- Un accesorio de regalo al completar la tarjeta.
- Descuento en la nueva colección.
- Arreglo o ajuste de prenda sin costo.
- Empaque de regalo especial en fechas importantes.
Avise cuando llega lo nuevo
Una boutique vive de las novedades. Con los mensajes push avisa a quienes tienen su tarjeta que llegó la colección nueva o que empieza una venta especial. El cupo es mensual según su plan (4, 8 o 20 mensajes desde el plan Emprendedor) y los mensajes solo salen con la tienda abierta, para que el cliente pueda pasar en ese momento.
Si su local está en una calle o centro comercial con tránsito, el aviso por cercanía en iPhone puede mostrar su tarjeta a los clientes que pasan cerca.
Tienda física y en línea en la misma tarjeta
Si vende también por Shopify, desde el plan Crecimiento cada pedido pagado suma en la misma tarjeta que el cliente usa en el mostrador (ver la integración). Así no tiene dos programas separados.
Cumpleaños y regalos
Desde el plan Emprendedor, el cliente puede indicar su cumpleaños al registrarse (es opcional) y recibe su regalo de forma automática ese día. Es una buena excusa para que pase a ver lo nuevo.
Saldo con fecha de vencimiento
Si quiere que el cashback se use y no se acumule por años, active el vencimiento de puntos y elija el plazo, por ejemplo un año. Los clientes que se quedan en cero durante mucho tiempo dejan de contar en su plan, así paga por su clientela real.
En caja, su equipo suma con el escáner y su PIN. Para ver cómo encaja en su tienda, revise cómo funciona y empiece con 14 días gratis.
Preguntas frecuentes
¿Qué conviene más en una tienda: puntos o cashback?
Si sus tickets varían mucho, el cashback suele ser el más fácil de entender porque se siente como dinero. Los puntos por monto funcionan bien si prefiere premios concretos.
¿Las compras en mi tienda Shopify suman en la misma tarjeta?
Sí, desde el plan Crecimiento. Cada pedido pagado suma según las reglas de su tarjeta.
¿Puedo poner una foto de mi tienda en la tarjeta?
Sí. Puede elegir el color, el icono y una foto de fondo, y ver la vista previa antes de guardar.
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