Programa de fidelidad para spas y centros de bienestar
Quien encuentra un buen masajista o terapeuta no quiere cambiarlo. Ayúdele a reservar su próxima visita con usted.
Qué premiar
En un spa los servicios tienen precios muy distintos: un masaje de 30 minutos, un facial, un paquete de día completo. Los puntos por monto premian en proporción a lo que gasta cada cliente, y el cashback deja un saldo que puede usar completo o en parte en su próxima sesión. Si su oferta se concentra en un servicio principal, como masajes o clases de yoga, los sellos por sesión con una meta de 5 o 6 son muy fáciles de entender.
Ideas de recompensas
- Una sesión de masaje de 30 minutos de regalo.
- Un tratamiento facial o exfoliación de cortesía.
- Mejora a un servicio más largo sin costo extra.
- Un producto de la línea que usa en cabina.
- Saldo de cashback para un paquete de pareja.
Un regalo en su día
En bienestar, el cumpleaños es una fecha perfecta para consentirse. Desde el plan Emprendedor, el formulario de registro puede pedir la fecha de cumpleaños de forma opcional y el cliente recibe su regalo de forma automática ese día. Es un detalle que se recuerda.
Mensajes tranquilos, en su horario
Use los mensajes push para anunciar un tratamiento nuevo, la promoción del Día de la Madre o espacios libres entre semana. El cupo es mensual según su plan y los mensajes solo salen con el spa abierto, según su horario y días cerrados. Nadie recibe una notificación a medianoche.
Cada terapeuta con su PIN
Recepción o cada terapeuta suma con el escáner para empleados, con su propio PIN y sin acceso a la lista de clientes ni a la configuración. Usted ve en el panel quién atendió cada suma y cada canje, y también la actividad de cada empleado.
Paquetes y saldo
Si vende paquetes o bonos de sesiones, el cashback es una forma clara de premiarlos: el cliente ve su saldo en la Wallet y lo usa completo o en parte cuando vuelve. Puede activar el vencimiento de puntos para que el saldo se use dentro del plazo que usted defina.
Una tarjeta con su estilo
Elija un icono de hoja, flor o gota, un color sereno y una foto de su sala de tratamientos. La vista previa le muestra cómo se verá en iPhone y en Android antes de guardar.
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Preguntas frecuentes
¿Qué programa conviene en un spa con servicios de precios distintos?
Puntos por monto o cashback, porque cada servicio suma según lo que cuesta.
¿Necesito pedir la fecha de cumpleaños a todos?
No. El campo es opcional en el registro; solo quienes la indiquen reciben el regalo automático.
¿Puedo usar la tarjeta en un estudio de yoga o pilates?
Sí. Con sellos por sesión suma 1 punto por clase, igual que en un gimnasio.
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