Tarjeta de fidelidad para lavacar y talleres
El auto se ensucia cada semana y necesita mantenimiento cada cierto tiempo. Haga que sus clientes vuelvan siempre al mismo lugar.
Qué premiar
En un lavacar el servicio se repite con frecuencia y tiene precios parecidos, por eso los sellos por servicio son la opción natural: 1 punto por lavado y una meta de 5 o 6 para el lavado de regalo. El cliente ve en su Wallet cuántos lavados le faltan.
En un taller, donde una visita puede ser un cambio de aceite o una reparación grande, los puntos por monto o el cashback son más justos: cada servicio suma según lo que se paga, y el saldo se puede usar completo o en parte en el siguiente mantenimiento.
Ideas de recompensas
- Un lavado sencillo o completo gratis.
- Aspirado o encerado de cortesía.
- Revisión de niveles y presión de llantas sin costo.
- Descuento en el próximo cambio de aceite.
- Aromatizante o accesorio para el auto.
Mensajes cuando el clima ayuda
Después de varios días de lluvia o polvo, un mensaje push como “Hoy encerado a mitad de precio” llega a todos los que tienen su tarjeta. Los mensajes salen solo con su negocio abierto, según su horario y días cerrados, y el cupo mensual depende de su plan.
Si su local está sobre una vía transitada, el aviso por cercanía en iPhone puede mostrar la tarjeta a quien pasa cerca: un buen recordatorio de que el auto necesita un lavado.
Escáner en la zona de trabajo
Quien recibe el auto o cobra el servicio suma desde su teléfono con el escáner para empleados y su PIN. Lee el QR o el código de barras, o busca al cliente por teléfono si la cámara falla. Usted ve en el panel quién hizo cada suma o canje.
Regalo de cumpleaños
Desde el plan Emprendedor, si el cliente indicó su cumpleaños al registrarse (es opcional), recibe un regalo automático ese día, por ejemplo un lavado de cortesía.
Un plazo para usar los premios
Si lo desea, active el vencimiento de puntos y elija el plazo que tenga sentido para su negocio. Un cliente que sabe que su lavado de regalo tiene fecha límite suele volver antes.
Su tarjeta puede llevar un icono de auto, gota o llave, con el color de su marca. Vea cómo funciona y pruébelo 14 días gratis.
Preguntas frecuentes
¿Qué programa conviene si ofrezco lavados y mantenimiento?
Si mezcla servicios de precios muy distintos, los puntos por monto o el cashback premian cada servicio según lo que cuesta.
¿Mis empleados necesitan una computadora para sumar?
No. El escáner funciona en el navegador del teléfono y se instala como app con un PIN para cada empleado.
¿El aviso por cercanía funciona en Android?
No. Es una función de iPhone; en Android sus clientes reciben igual los mensajes push.
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