Apple Wallet vs. Google Wallet para su tarjeta de fidelidad
Sus clientes usan iPhone y Android. Vea en qué se parecen y en qué se diferencian las dos Wallets, y por qué no tiene que elegir.
Lo básico: una Wallet en cada teléfono
Apple Wallet viene en el iPhone y Google Wallet está disponible en la mayoría de teléfonos Android. Las dos guardan tarjetas de fidelidad junto a otras tarjetas y pases, sin necesidad de descargar una app de su negocio. Con ClubWallet, el cliente escanea el mismo póster QR y el teléfono le ofrece guardar la tarjeta en la Wallet que corresponde.
La comparación en una tabla
| Aspecto | Apple Wallet (iPhone) | Google Wallet (Android) |
|---|---|---|
| Puntos o saldo | Se muestran en la tarjeta y se actualizan solos | Se muestran en la tarjeta y se actualizan solos |
| Color, icono y foto | Sí, con el diseño propio de Apple | Sí, con el diseño propio de Google |
| QR o código de barras | Sí | Sí |
| Mensajes push | Llegan como notificación de la Wallet | Llegan como mensaje de Google Wallet |
| Aviso por cercanía | Sí: la tarjeta puede aparecer en la pantalla de bloqueo cerca de su local | No disponible |
| Escaneo en caja | El escáner lee el código de la tarjeta | El escáner lee el código de la tarjeta |
Cómo se ve la tarjeta
Cada Wallet tiene su propio estilo. Apple acomoda el logo, los campos y la imagen de una forma; Google lo hace a su manera. Por eso la misma tarjeta no se ve idéntica en los dos teléfonos, aunque lleva el mismo color, icono, foto, puntos y código. En el panel de ClubWallet la vista previa le muestra cómo quedará en iPhone y en Android antes de guardar los cambios.
Mensajes push en las dos
Los mensajes push funcionan en ambas Wallets. Usted escribe el mensaje una vez en el panel y llega a todos los clientes con su tarjeta, sean de iPhone o de Android. El cupo es mensual según su plan y los envíos respetan su horario de atención.
La diferencia principal: el aviso por cercanía
El aviso por cercanía es una función de iPhone. Cuando el cliente pasa cerca de su local abierto, el iPhone puede sugerir la tarjeta en la pantalla de bloqueo. Es el propio iPhone quien decide cuándo mostrarla, así que no es una notificación garantizada. En Android no existe esta función, pero sus clientes con Android reciben igual los mensajes push y todo lo demás.
¿Tiene que elegir una?
No. Su clientela mezcla teléfonos y sería un error dejar a una parte fuera. ClubWallet crea una sola tarjeta que funciona en Apple Wallet y en Google Wallet. Usted la diseña una vez, suma puntos con el mismo escáner y ve a todos sus clientes en el mismo panel, sin importar el teléfono que usen.
Lo único que conviene tener presente es que las funciones exclusivas de iPhone, como el aviso por cercanía, solo las verán sus clientes de Apple. Para planificar sus promociones, apóyese en los mensajes push, que llegan a todos.
Si quiere ver todo el recorrido, revise cómo funciona o compare los planes y precios.
Preguntas frecuentes
¿Necesito dos tarjetas distintas para iPhone y Android?
No. Con ClubWallet diseña una sola tarjeta y cada cliente la guarda en la Wallet de su teléfono.
¿El aviso por cercanía funciona en Android?
No. Es una función de Apple Wallet en iPhone, incluida desde el plan Emprendedor.
¿Los clientes con Android reciben los mensajes push?
Sí. Los mensajes llegan tanto a Apple Wallet como a Google Wallet.
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